Depuis plus de 20 ans, la branche du travail temporaire a développé une ingénierie de formation à l’efficacité éprouvée. Avec des taux d’emploi de plus de 80% au cours de l’année suivant la formation pour les Contrats d’Insertion Professionnelle Intérimaire (CIPI) et pour les Contrats de Développement Professionnel Intérimaire (CDPI), plus de 10 000 salariés intérimaires sont concernés chaque année. En outre, il s’agit souvent de salariés à faible niveau de qualification initiale, qui bénéficient d’un parcours emploi-formation sécurisé personnalisé grâce à ces deux contrats. Quels sont les ressorts de cette performance élevée dans notre branche par nature intersectorielle ?
La territorialité, dimension essentielle des dynamiques d’emploi
Le travail temporaire accompagne les trajectoires économiques des secteurs d’activité et des territoires sur l’ensemble du territoire. Les 10 000 agences d’emploi constituent un maillage fin du territoire en métropole et dans les DROM. De ce fait, elles développent une connaissance approfondie des besoins en compétences des bassins d’emploi par leur proximité opérationnelle avec les entreprises. Elles sont alors en mesure de mettre en œuvre des solutions de formation pour répondre à des besoins précis et identifiés.
“C’est la raison pour laquelle l’intérim est aussi une Grande Ecole de l’alternance !”, déclare Isabelle Eynaud-Chevalier, déléguée générale de Prism’emploi. En effet, au salarié intérimaire nouvellement formé, l’agence d’emploi proposera rapidement des missions. La mise en pratique des compétences acquises en formation produit ses effets immédiatement et favorise l’ancrage des acquis car elle est adaptée aux spécificités du poste de travail et à une culture d’entreprise singulière. “Le continuum emploi-formation est la clé du succès des insertions dans l’emploi obtenues par les CIPI et les CDPI”, poursuit-elle.
“Nous faisons du sur-mesure pour chaque personne”
La seconde clé de l’efficacité réside dans la souplesse et l’adaptabilité des dispositifs de la branche et la prise en compte de la situation sociale du salarié. L’offre de services du FASTT contribue à lever les freins à l’emploi et à la formation. Proposer une solution de mobilité ou de logement pour accéder à une formation peut s’avérer tout aussi crucial que… la formation elle-même. “Il faut à la fois partir des besoins des entreprises et accompagner les personnes individuellement. C’est ce que les agences d’emploi réussissent à faire avec les salariés intérimaires parce qu’elles connaissent bien leur situation et leurs aspirations personnelles”, précise Isabelle Eynaud-Chevalier.
Quitte à bousculer les idées reçues, Prism’emploi soutient que la formation n’est pas une finalité en soi. Le développement des compétences s’obtient aussi en mission. Nombre de salariés intérimaires sans formation initiale parviennent à sécuriser leur parcours sans nécessairement avoir recours à la formation. D’où provient ce paradoxe ?
La crise révèle les compétences “cachées” des salariés intérimaires
L’étude sur les compétences transversales des salariés intérimaires menée par l’observatoire de l’intérim et du recrutement démontre la diversité des compétences dites comportementales que les salariés développent, du fait précisément de la spécificité du travail en intérim. Délégué dans une entreprise tierce, un salarié intérimaire doit s’adapter à des collectifs de travail successifs et variés, s’organiser pour gérer ses missions, identifier les informations nécessaires au bon déroulement de sa mission, acquérir des expériences variées dans le domaine de la sécurité et tout ceci avec une grande réactivité… Autant de compétences transférables qui sont au cœur de la réussite d’une évolution professionnelle sur son territoire de vie.
En outre, dans la dynamique impulsée par la crise Covid, une prise de conscience collective s’est établie de la nécessité de repositionner des salariés, dans un temps très court et si nécessaire avec un changement de métier et de secteur ! La mobilisation des compétences transversales des salariés intérimaires constitue donc le moteur de ces reconversions dans un contexte sanitaire et économique mouvant, un véritable « cas d’école » mais en grandeur réelle.
Les compétences transversales, au cœur des mobilités professionnelles
Ainsi, la capacité à changer de métier et de secteur, sans préjugé et sans barrière, en s’appuyant sur des compétences transférables et comportementales pour acquérir ensuite les compétences techniques utiles et accéder à une plus grande polyvalence sont bien des atouts fondamentaux. Et compte tenu de leurs changements d’environnement de travail réguliers, les salariés intérimaires développent ce type de compétences plus naturellement que les autres salariés.
Enfin, partager ce savoir-faire en matière de lecture des compétences et de construction de parcours professionnels avec les acteurs publics de l’emploi dans une logique partenariale est un axe stratégique de Prism’emploi. Les conventions de partenariat régulièrement renouvelées avec Pôle emploi, les Missions locales et les conseils régionaux, en sont l’illustration concrète. Creuset d’innovation et d’expérimentation, la branche du travail temporaire contribue ainsi, en temps réel, à l’accompagnement des transformations du marché de l’emploi.
