Les convictions de la World Employment Confederation (WEC) et de Prism’emploi
Nous pensons que l’Intelligence Artificielle (IA) peut participer à faciliter le parcours des êtres humains sur le marché du travail. En assurant une adéquation entre l’offre et la demande de travail plus efficace et rapide, en fondant le marché du travail sur des compétences et en déverrouillant les données nécessaires à la réalisation de ces objectifs.
L’objectif de ce document est d’exprimer la position de WEC et de Prism’emploi sur l’utilisation responsable et éthique de l’intelligence artificielle afin d’établir une norme pour l’ensemble de notre secteur d’activité, tout en reconnaissant que la nature évolutive de l’intelligence artificielle exige qu’il s’agisse d’un ensemble vivant de principes qui seront adaptés au fil du temps.
Dans ce contexte, et selon le Parlement européen, l’intelligence artificielle recouvre tout outil utilisé par une machine afin de « reproduire des comportements liés aux humains, tels que le raisonnement, la planification et la créativité ».
Nous pensons que l’intelligence artificielle, lorsqu’elle est appliquée aux services de ressources humaines, peut contribuer à accroître la diversité, l’équité et l’inclusion. Elle peut contribuer à atténuer la probabilité de préjugés inconscients dans les processus de recrutement et à améliorer l’expérience des candidats. L’intelligence artificielle a la capacité de traiter de grandes quantités d’informations, d’identifier des modèles et d’en déduire des enseignements.
De tels résultats seront utiles pour améliorer les performances des entreprises et pour mieux comprendre le profil général des talents, y compris leurs besoins en compétences, au sein des organisations. L’IA peut également offrir des suggestions sur la meilleure façon de développer ces compétences.
Nous pensons que l’intelligence artificielle offre des résultats prometteurs à deux niveaux :
- Au niveau global, elle peut aider les entreprises à évaluer les compétences de leur main-d’œuvre existante, ce qui leur permet de comprendre leurs talents internes et de les développer plus efficacement.
- Au niveau individuel, l’intelligence artificielle peut aider les actifs à approfondir la compréhension de leur profil de compétences et la manière de se développer pour atteindre leurs objectifs de carrière ou faire acte de candidature.
Nous sommes convaincus que l’intelligence artificielle peut aider les entreprises et les individus à réaliser leur plein potentiel. Mais nous devons nous assurer que son utilisation repose sur un ensemble de principes éthiques qui placent le respect des droits des individus et l’intérêt de la société dans son ensemble, au premier plan.
Voici les 10 principes énoncés par la Confédération Mondiale de l’Emploi (World Employment Confederation) et portés par Prism’emploi.
10 principes éthiques pour l’utilisation de l’IA
1. Une conception centrée sur l’humain
Les systèmes d’IA utilisés dans le secteur du recrutement et de l’emploi doivent être utilisés au bénéfice des individus et de la société dans son ensemble.
2. L’humain aux commandes
Les systèmes d’IA utilisés dans le secteur du recrutement et de l’emploi doivent être conçus pour accroître les capacités humaines. Des processus clairs doivent être mis en place pour s’assurer que ces systèmes restent à tout moment sous la direction et le contrôle humains.
3. Transparence, explicabilité et traçabilité
Les organisations qui utilisent des systèmes d’IA dans le secteur du recrutement et de l’emploi doivent être transparents quant à leur utilisation de la technologie, en fournissant aux actifs et aux employés des informations sur leurs interactions avec les systèmes d’IA et en expliquant comment ces systèmes parviennent à leurs décisions.
4. Équité et inclusion dès la conception
Les systèmes d’IA utilisés dans le secteur du recrutement et de l’emploi doivent traiter les individus de manière équitable et respecter les principes de non-discrimination, de diversité et d’inclusion. Des systèmes appropriés d’évaluation et de réduction des risques doivent être mis en œuvre tout au long du cycle de vie du système d’IA.
5. Respect de la vie privée
L’utilisation de systèmes d’IA dans le secteur du recrutement et de l’emploi doit être conforme à l’application des principes généraux de protection de la vie privée et doit protéger les individus contre tout effet négatif de l’utilisation d’informations personnelles par l’IA.
6. Sûreté et sécurité
Les systèmes d’intelligence artificielle doivent être techniquement robustes et fiables pour qu’on puisse leur faire confiance. Le principe de sûreté et sécurité exige la mise en place de processus de contrôle et de suivi pour évaluer les performances du modèle et adapter son entraînement, si nécessaire.
7. Responsabilité
Les personnes qui déploient des systèmes d’IA restent, à tout moment, responsables de leur utilisation.
8. Gouvernance éthique
WEC et Prism’emploi encouragent la mise en place de cadres de gouvernance clairs, transparents et responsables pour garantir le développement et l’utilisation éthique de l’IA. Cela inclut l’implication des parties prenantes concernées, telles que les gouvernements, la société civile et le monde universitaire, dans le processus de décision.
9. Renforcer les capacités humaines
L’IA doit être utilisée de manière appropriée pour améliorer les opportunités des actifs et pour faciliter des transitions équitables par un accès à la formation continue et par le développement de compétences qui aideront les actifs à interagir avec les systèmes d’IA, à s’adapter aux changements générés par l’IA et à accéder à de nouvelles opportunités sur le marché du travail.
10. Bien-être environnemental et sociétal
Les systèmes d’IA doivent être conçus et utilisés de manière à prendre en compte les impacts environnementaux et sociétaux de leur utilisation.